is dat samenwerken met een blogger niet altijd gaat om de harde cijfers. En nee, ik ben heus niet naïef. Ik weet heus wel dat als puntje bij paaltje komt, het wel degelijk gaat om de harde cijfers. Maar om die cijfers te halen is investeren belangrijk. Investeren betekent niet altijd direct terug willen verdienen en dát is wat ik probeer te zeggen met dat het niet altijd om de harde cijfers gaat. En dat is wel wat veel bedrijven willen – direct terugverdienen, of op zijn minst weten wat ze er op de lange termijn mee terug verdienen.
Als je het mij vraagt, zit ondernemen zo niet in elkaar. Ik investeer ook zonder dat ik weet wat en of ik er wat mee terugverdien. Door een nieuwe website te laten ontwerpen bijvoorbeeld. Gooit dat ineens mijn omzet omhoog? Nee. Misschien wel op de lange termijn, maar misschien ook niet. Maar als het voor Albert Heijn gunstig is om verpakkingen regelmatig te vernieuwen, dan denk ik dat het dat voor mijn blog ook is. Ja, een beetje een stomme redenatie misschien, maar ik heb nog nooit eerder een bedrijf gerund, dus het zou dom zijn hiervoor niet af te kijken bij anderen die dat al veel langer en beter doen.
Ik zeg dan ook vaak tegen kleine of middelgrote bedrijven, die bang zijn om te investeren, dat als het voor grote bedrijven goed is, het voor hen ook wel goed zal zijn (mits het financieel haalbaar is natuurlijk). Dat kan je een zwak argument vinden (ik ben de laatste die houdt van anderen klakkeloos nadoen), maar grote bedrijven weten echt wel wat ze doen. Dit zetten er hele teams op om te onderzoeken in hoeverre PR, Marketing, adverteren, etc. effect hebben. Waarom zou je van de uitkomst niet meeprofiteren?
Wat ik wil zeggen is: nee, als ik een paar schoenen aan mijn voeten trek en deze deel op Instagram of met mijn hoofd naast een product in de sidebar ga staan, dan geloof ik niet dat er binnen het uur nog vijfhonderd extra van zullen worden verkocht. Dat zeg ik ook eerlijk tegen een bedrijf: dat ze wat ze neerleggen voor een gesponsorde post waarschijnlijk niet direct terug zullen verdienen. Ze betalen voor een post als investering in de naamsbekendheid, het imago en bereik onder een specifieke, relevante doelgroep.
Naamsbekendheid is heel belangrijk voor een bedrijf en het is dus zeker geen onzin om daarin te investeren. De meeste mensen kopen je pas als ze je kennen. Ik merkte dat heel sterk bij de win acties die ik heb georganiseerd: geef ik iets weg van een heel bekend bedrijf, dan doen er standaard veel meer mensen mee, dan dat ik iets weggeef van een onbekend merk. Zelfs als de waarde van het product van het onbekende merk veel hoger ligt of het product van het onbekende merk echt heel erg leuk is. Vraag me niet hoe het precies werkt bij mensen, maar iets wat bekender is, kopen ze eerder.
Naast naamsbekendheid is imago erg belangrijk. Een merk als vanHaren heb ik altijd geprezen om hoe zij werken aan hun imago. Hun imago is zo dat deze een heel grote doelgroep dient: allerlei leeftijden voelen zich aangetrokken tot het vanHaren merk. Dat maakt dat zij meer verkopen en dat zij – voor zover ik weet- in hun branche heel goed de crisis doorgekomen zijn.
Ik vergelijk gesponsorde posts op blogs vaak met tv-commercials, als ik een bedrijf uit wil leggen waarom zo’n post aantrekkelijk voor hen is. Hoeveel BN’ers worden er voor tv-commercials ingehuurd? En ik denk niet dat de investering in BN’ers altijd direct wordt terugverdiend. Maar mensen zijn alerter als ze een BN’er in een commercial zien en een BN’er roept zo bepaalde associaties op bij een product bij mensen. Uiteindelijk wordt een dergelijke investering dan ook meestal terugverdiend, anders zouden BN’ers niet al decennia lang worden ingzet. Verplaats de televisie voor het blog en de BN’er voor de blogger en je begrijpt hopelijk wat ik bedoel.
Dit alles is moeilijk uit te leggen aan mensen die alleen maar lijken te willen kijken naar de positie die het ze oplevert in Google of de extra nieuwsbrief inschrijving die ze door een samenwerking zullen krijgen. Niet dat die aspecten niet belangrijk zijn -zeker wel-, maar ik denk dat als je je vooral daarop wilt focussen, je beter een SEO expert in kunt huren (als die er nog niet is, maar vaak wel) en het daarbij kunt laten. (De beste) samenwerkingen met bloggers zijn wat mij betreft een andere tak van de marketing- en PR sport. En het leuke is: als je naar allebéi de takken wilt kijken, dan kan die SEO expert gewoon naast de samenwerking met een blogger bestaan.
